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Privacy

PRIVACY POLICY - Informativa per trattamento di dati personali - Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 13, D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196

In osservanza al D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (Codice Privacy) e successive variazioni, siamo a fornirLe le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali da lei forniti. L'informativa non è da considerarsi valida per altri siti web eventualmente consultabili tramite links presenti sui siti internet a dominio del Titolare, che non è da considerarsi in alcun modo responsabile dei siti internet dei terzi. Si tratta di un'informativa che è resa anche ai sensi dell'art. 13 del d.lg. n. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali. L'informativa si ispira anche alla Raccomandazione n. 2/2001 che le autorità europee per la protezione dei dati personali, riunite nel Gruppo istituito dall'art. 29 della direttiva n. 95/46/CE, hanno adottato il 17 maggio 2001 per individuare alcuni requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line, e, in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento, nonché a quanto previsto dalla Direttiva 2002/58/CE, come aggiornata dalla Direttiva 2009/136/CE, in materia di Cookie.

1. IL "TITOLARE" DEL TRATTAMENTO, ai sensi dell’articolo 28 del Codice in materia di protezione dei dati personali è società Flover s.r.l via Pastrengo, 16 Bussolengo - Verona - e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., nella persona del legale rappresentante pro-tempore

LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito, fisicamente posto "in hosting" presso ServerPlan srl societá unipersonale Via G. Leopardi, 22 - 03043 Cassino (FR), sono effettuati presso la sede del Titolare del trattamento e sono curati da propri collaboratori, incaricati del trattamento, e presso soggetti esterni per operazioni di manutenzione od aggiornamento delle pagine del sito e hosting.

2.TIPI DI DATI TRATTATI

Dato personale e identificativo.

Dato personale, qualunque informazione relativa a persona fisica, identificata o identificabile, anche indirettamente, mediante riferimento a qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale; Dati identificativi, i dati personali che permettono l'identificazione diretta dell'interessato (quali a titolo esemplificativo nome, cognome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc...).

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.
In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Dati forniti volontariamente dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e/o la compilazione di form di raccolta dati, comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti.

Informative specifiche

Informative specifiche potrebbero essere presentate nelle pagine del Sito in relazione a particolari servizi o trattamenti dei Dati forniti dall’Utente o dall’Interessato.

Cookies
Si veda la cookies policy al seguente link

3.FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati di natura personale, volontariamente forniti, saranno oggetto di trattamento per le seguenti finalità:

A) - navigazione sul presente sito internet;

- eventuale compilazione di form di raccolta dati per registrazione a FLOVER CLUB FIDELITY CARD e Buono spesa di 1000 punti e attività amministrativo-contabili in genere correlate. Ai fini dell'applicazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati personali, i trattamenti effettuati per finalità amministrativo-contabili sono quelli connessi allo svolgimento delle attività di natura organizzativa, amministrativa, finanziaria e contabile, a prescindere dalla natura dei dati trattati. In particolare, perseguono tali finalità le attività organizzative interne, quelle funzionali all'adempimento di obblighi contrattuali e precontrattuali, attività informativa;

- eventuale richiesta di contatto, con invio di informazioni/servizi da Lei richiesti.

B) previo consenso e fino a sua opposizione, per finalità di cosiddetto marketing diretto di Flover s.r.l, ossia per l'invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, promozionale, attraverso il ricorso a strumenti automatizzati di contatto come la posta elettronica, il telefax, i messaggi del tipo mms (multimedia messaging service) o sms (short message service) o strumenti di altro tipo;

C) previo consenso e fino a sua opposizione, per attività di profilazione. Per consentire di elaborare il suo profilo e di analizzare le abitudini e le scelte di consumo, al fine di migliorare l'offerta commerciale e i servizi proposti da Flover s.r.l. che tratterà in modalità automatizzata, dei dati personali degli utenti autenticati e non, in relazione all'utilizzo del servizio per l'inoltro e la ricezione di messaggi di posta elettronica. Ti informiamo che Flover s.r.l. ha già adempiuto all’obbligo di Notifica all’Autorità Garante Privacy ex art. 37 del D.Lgs. 196/2003.

4.MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E CONSERVAZIONE

Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente incaricati in ottemperanza a quanto previsto dagli artt. 31 e segg. D.Lgs 196/03. I dati personali per finalità contrattualistiche amministrativo-contabili saranno conservati per un periodo non superiore agli scopi amministrativi per i quali i dati sono stati raccolti e successivamente trattati. I dati relativi al dettaglio degli acquisti con riferimento a clienti individuabili possono essere conservati per finalità di profilazione o di marketing per un periodo non superiore, rispettivamente, a dodici e a ventiquattro mesi dalla loro registrazione, salva la reale trasformazione in forma anonima che non permetta, anche indirettamente o collegando altre banche di dati, di identificare gli interessati.

Il Titolare utilizza sistemi automatizzati di invio di comunicazioni promozionali e-mail con report. Grazie ai report Il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori unici, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; dispositivi utilizzati per leggere il messaggio (IPhone, Blackberry, Nokia...); sistemi operativi utilizzati per leggere il messaggio (Windows, Apple, Linux, Android...); dettaglio sull’attività dei singoli utenti; utenti in sospeso che non hanno ancora confermato l’iscrizione; email inviate per data/ora/minuto e per invio; email recapitate e non; email inoltrate; elenco dei disiscritti per newsletter; chi ha aperto un email o cliccato un singolo link, in tempo reale; utenti con problemi di visualizzazione del messaggio; link tracking, cioè il numero di clic effettuati sui link del messaggio; clic tracking, cioè quali link sono stati cliccati e da chi; mappa grafica dei link per visualizzare l’area che ha riscosso maggior interesse; benchmark di qualità relativi al settore per confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.

5.AMBITO DI COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE

I dati di natura personale e solo eventualmente di natura sensibile, oggetto del trattamento, non saranno diffusi, potranno essere invece comunicati da Flover s.r.l per le finalità sopra elencate, a società collegate e/o controllate da Flover s.r.l, anche facenti capo al gruppo Flover s.r.l e a società contrattualmente legate a Flover s.r.l o facenti parte della sua rete distributiva, eventualmente anche aventi sede in paesi non appartenenti all'Unione europea, e in tal caso saranno da questi trattati esclusivamente per le succitate finalità. I dati potranno essere comunicati all’estero all’interno dell’Unione Europea, in conformità e nei limiti di cui all’art. 42 del D.Lgs. n. 196/2003. I dati personali potranno essere trasferiti all’estero in paesi extra UE nell’ambito e nei limiti previsti dall’art. 44 lett. b) del D.Lgs. n. 196/2003. I dati potranno essere comunicati a terzi appartenenti alle seguenti categorie:

- soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Flover s.r.l e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica): società ServerPlan, corso della Repubblica 171 - 03043 Cassino Frosinone;

- soggetti anche esterni, per la gestione dell’archiviazione della documentazione cartacea e/o informatizzata;

- soggetti che svolgono attività di assistenza alla clientela;

- soggetti facenti parte della sua rete distributiva;

- enti e Amministrazioni pubbliche per verifiche e controlli in ottemperanza agli obblighi fiscali e civili.

I soggetti appartenenti alle categorie suddette svolgono la funzione di Responsabile del trattamento dei dati, oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento. L’elenco di eventuali responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede di Flover s.r.l via Pastrengo, 16 Bussolengo – Verona e verrà comunicato dietro semplice richiesta, da inviarsi per e-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..

6.NATURA DEL CONFERIMENTO

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, lei è libero di fornire i dati personali. Il conferimento dei dati contrassegnati dal simbolo *, come obbligatori, per le finalità di cui al punto A) è facoltativo ma necessario per poter completare l’eventuale registrazione tramite form e ottenere i servizi del Titolare.

Il conferimento dei dati per i punti B) e C) è facoltativo. L'eventuale rifiuto del consenso per le finalità illustrate nei punti B) e C) sopra riportati, non comporta invece alcuna conseguenza negativa riguardo alle finalità indicate al punto A).

7. DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dall'art. 7, 8, 9 e 10 del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, rivolgendosi al titolare, contattando la ns. sede Flover s.r.l via Pastrengo, 16 Bussolengo - Verona nella persona del legale rappresentante pro tempore, o inviando una e-mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. Lei ha il diritto, in qualunque momento, di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione o l'aggiornamento, oppure la rettificazione (articolo 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali). Ai sensi del medesimo articolo si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Qualora contatti il titolare è pregato di fornire l'indirizzo di posta elettronica, il nominativo, l'indirizzo e/o i numeri di telefono, al fine di permettere la corretta gestione della richiesta.

Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto automatizzato (e-mail, SMS, MMS, fax) sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.  con oggetto “cancellazione da automatizzato” o utilizzare i nostri sitemi di cancellazione automatica previsti per le sole e-mail, e non sarà più disturbato.

Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto tradizionale (telefonate con operatore, posta cartacea) sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.con oggetto “cancellazione da tradizionale” e non sarà più disturbato.

Per non ricevere più comunicazioni di marketing diretto sarà sufficiente scrivere in qualsiasi momento una e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. con oggetto “cancellazione marketing” e non sarà più disturbato.

8. MODIFICHE ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Il titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. La persona interessata è tenuta a verificare periodicamente le eventuali modifiche. Al fine di facilitare tale verifica l'informativa conterrà l'indicazione della data di aggiornamento dell’informativa. L'utilizzo del sito, dopo la pubblicazione delle modifiche, costituirà accettazione delle stesse.

Data di aggiornamento: 08.10.2015

Il Titolare del trattamento

Flover s.r.l

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Contatti

FLOVER S.r.l.
Sede legale: Via Pastrengo, 14
37012 Bussolengo
Verona
Italia

Capitale sociale € 10.845,60 i.v
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